メルカリで電化製品を購入｜失敗？壊れてた？購入した商品の状態と購入時の注意点まとめ：トラブル回避

メルカリでの出品条件

• 2年前に大手家電量販店で購入
• 使用回数…10回程度
• 値段…大手家電量販店の販売価格の50%程度。
• 付属品…全てあり

大手家電量販店で購入しており、付属品もついている。

使用回数が10回程度で、そんなに使わなかったから出品したという理由を信じて、購入することにしました。

電化製品1ヵ月ほどで使えなくなる

バッテリーが弱っていたみたいです。

1ヵ月ほどで正常に動かなくなりました。

いくらなんでも10回しか使用していなかったら、バッテリーが弱るっていることはないだろう…

確かに出品者の方は10回程度しか使っていないのかもしれません。

ですがよく考えてみると「出品者の方自身で購入した」といった説明はいっさいありませんでした。

もしかしたら、出品者の方も中古で購入したのかも…？

今となってはわかりません。

10回しか使っていないという説明を信じちゃったな。

本人以外の人がどのくらい使ったかを確認していなかったのが、大きな失敗でした…

結局、バッテリー交換のために新しいバッテリー（iRobot ロボット掃除機用 交換バッテリー Braava(ブラーバ) 4449273：9,000円）を購入。

バッテリー代を考えると、2割引きくらいの買い物になりました。

保証書があるわけではないので、公式の修理を依頼できるわけでもなく…

うーん、結果的にそんなにお得な買い物にはならなかった気がします…

あんまりお得な買い物にはならなかったな。

iRobotは初期不良が多いとも言われています。もしかしたら初期不良品なのかもしれませんが、正規購入していないので修理に出せません。ちょっと失敗の買い物だったかも…？

メルカリ・ラクマで購入する際の注意点

今回、メルカリで電化製品を購入して感じた、メルカリ・ラクマで電化製品を購入するときに気を付けた方がいいポイントをまとめました。

出品者自身で購入したか

その出品物を出品者の方が購入したかを確認しておくと良いです。

当然なんですが「数回しか使っていません」は「(私は)数回しか使っていません」という意味かもしれません。

出品者の方が使う前に数100回使っていたら「数回しか使っていない」という製品の状態ではありませんよね。

新品で購入したのか、中古で購入したのか、中古品だったらその前にどのくらい使っていたのか、等は確認しておくべきです。

保証書があるか

保証書の有無は確認しておきます。

できたら保証書がある商品を購入します。

保証期間の安心感以上に、「どこで購入したか」や「いつごろ購入したか」といった情報をしっかりと確認できます。

何らかの不具合がないか確認する

動作やそのほかのことでなんか不具合や問題はありませんか。

出品物の不具合や問題については広く確認を取っておきましょう。

なにか都合の悪い情報がある場合は返信が返ってくるかもしれませんし、購入後に不具合を発見できた場合の返金等の対応の際にも取引キャンセルに進めやすいと思います。

動かない？不良品が届いた場合：トラブル対処法

もし万が一、メルカリで購入した電化製品が動かなかった場合はすぐに出品者に連絡して、取引キャンセルを依頼してください。

メルカリは評価を行ってしまうと取引が成立してしまうので、届いた商品に問題があった場合には評価を行う前に出品者に連絡してください。

まとめ：メルカリでの購入は気を付けた方がいい

メルカリ・ラクマは出品者の善意で成り立っているシステムなので、出品者の説明以外で商品のスペックや状態を知ることができません。

今回のメルカリでの電化製品の購入をしたやり取りでも、出品者の方はウソはついていないと思います。

ですが、もしかすると出品者の方は「売るのに都合が悪い情報はあえて出さなかった」可能性はあります。

出品者の方は悪いことはしていません。

でも、購入してから

うーん、ちょっと説明と違った気がするな…

と思ったのも事実です。

私がメルカリで電化製品を購入して少しがっかりした経験を踏まえて感じた注意点に気を付けて、メルカリ・ラクマで良い商品と出会えたらな、と思います。

今後、メルカリやラクマで購入するのか？

「電化製品はやめておこう」が本音です。